Updates und Wartung erfolgen online: Dazu greifen wir, selbstverständlich nur mit Ihrer Erlaubnis und nach vorheriger Terminabsprache, über ISDN oder Internet direkt auf Ihren Computer zu und aktualisieren das System. Durch die Onlineverbindung können wir von unserer Wartungszentrale aus

Probleme erkennen und lösen oder Ihr System bedienen - beispielsweise, um Ihnen an Ihrem Bildschirm programmspezifische Vorgehensweisen Schritt für Schritt zu zeigen. Weil wir dabei stets auch telefonisch miteinander verbunden sind, ist es so, als ob wir nebeneinander sitzen würden